O Município de Loulé lançou a Plataforma de Gestão de Ocorrências GEO24LOULÉ, que permite agora ao munícipe realizar o registo online de ocorrências, através do site municipal, e aos trabalhadores da Autarquia o tratamento mais eficiente das ocorrências identificadas no território.
Na GEO24LOULÉ, o encaminhamento das ocorrências é assegurado pelos operadores da Linha24 (serviço disponibilizado pelo Gabinete de Bombeiros Municipais e Heliporto, 24 horas por dia) para a respetiva unidade orgânica, de acordo com a tipologia da ocorrência, de forma correta e quase imediata.
Por outro lado, a plataforma tem o objetivo de compilar os registos das ocorrências numa base de dados única, evitando o tratamento
de ocorrências em duplicado e as respostas ao cidadão mais rápidas.
«Dentro das funcionalidades inovadoras da plataforma consta a garantia que o cidadão, ao reportar uma ocorrência, pode escolher a forma como o Município comunicará com ele, e que esta comunicação acontece desde o momento em que submete a ocorrência até à sua conclusão/resolução», explica a autarquia.
Para aceder ao registo de ocorrências bastará aceder ao site municipal e a aplicação GEO24LOULÉ encontra-se no separador “Fale Connosco”. Brevemente, será disponibilizada a aplicação para equipamentos móveis nas respetivas lojas (IOS e Android).
«Loulé é um município atento e vigilante e promove uma política colaborativa em que os cidadãos podem ter uma participação ativa, garantindo respostas que respeitam as competências legais e os procedimentos implementados», refere a Câmara, acrescentando que esta plataforma «constitui mais uma ferramenta ao dispor dos munícipes e faz parte da aposta, no concelho de Loulé, numa administração pública moderna e mais próxima do cidadão, que dê respostas de forma mais célere e mais eficaz».
«Esta plataforma é um passo importante na relação do cidadão com a autarquia. O Município ficará mais cuidado com o contributo de todos e Loulé continuará a ser sempre um local onde é bom viver», garante o autarca louletano Vítor Aleixo.
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